Cập nhật lần cuối: 07/07/2026
Công ty TNHH Hỗ trợ Du học Việt Nhật (“VNS”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng, học viên và phụ huynh khi sử dụng website vns-duhocnhatban.com cũng như các dịch vụ tư vấn du học Nhật Bản và Châu Âu của chúng tôi. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách như thế nào.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Tùy vào cách Quý khách liên hệ và sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập:
- Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, tài khoản Zalo/Facebook, địa chỉ.
- Thông tin cá nhân phục vụ hồ sơ du học/visa: ngày sinh, giới tính, ảnh, giấy tờ tùy thân, bằng cấp – học bạ, thông tin học vấn và tài chính, thông tin người bảo lãnh (khi Quý khách chủ động cung cấp để làm hồ sơ).
- Nội dung trao đổi khi Quý khách nhắn tin, gọi điện, hoặc điền biểu mẫu tư vấn.
- Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem, thông qua cookie và công cụ phân tích.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Tư vấn lộ trình du học, chọn trường, ngành học phù hợp.
- Chuẩn bị, nộp và theo dõi hồ sơ nhập học, hồ sơ xin visa.
- Liên hệ, phản hồi yêu cầu và chăm sóc khách hàng.
- Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
- Gửi thông tin về chương trình, học bổng, tin tức khi Quý khách đồng ý nhận.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không mua bán thông tin cá nhân của Quý khách. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ, ví dụ:
- Trường học và đối tác tại Nhật Bản/Châu Âu để xét tuyển và nhập học.
- Cơ quan có thẩm quyền như Cục Xuất nhập cảnh, Đại sứ quán/Lãnh sự quán khi làm thủ tục visa.
- Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
4. Cookie và công cụ phân tích
Website sử dụng cookie và các công cụ như Google Analytics, Facebook và các nền tảng đo lường để hiểu hành vi truy cập và cải thiện trải nghiệm. Quý khách có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ khi tắt cookie.
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý về kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet nào an toàn tuyệt đối, nên chúng tôi không thể cam kết bảo mật 100%.
6. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
7. Quyền của Quý khách
Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, cũng như rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.
8. Liên hệ
Công ty TNHH Hỗ trợ Du học Việt Nhật (VNS)
Địa chỉ: 622/35 Cộng Hòa, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0777 226 716 – 0907 887 033
Email: vjcompanyforstudying@gmail.com
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.
